У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, началась череда неудач: она потеряла жениха, лишилась жилья и осталась без работы. Чтобы свести концы с концами, она устроилась дворником в жилом комплексе «Мечта». Здесь, благодаря своему усердию и доброте, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен найти общий язык с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взять в руки кисти, а также заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется мужчина, который начинает за ней ухаживать, словно герой из сказки. Однако, как это часто происходит, сказка оборачивается совсем не тем, чем казалась: её новый знакомый оказывается мошенником, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба, приходит на помощь.
